Project Description

Справка

Клиент: компания Трубочист, занимается ремонтом скважин и глубинных насосов, промывкой канализационных труб и водоснабжения.

Сфера деятельности: услуги, инженерия.

Регион – Киев и область.

Цель: увеличить количество звонков и клиентов, уменьшить бюджет на рекламу.

Предпосылки

Когда мы пришли на проект, компания уже пробовала работать с разными агентствами. Заказы не увеличивались, заявки, которые приходили, были исключительно на мелкие работы, за последний год штат компании значительно сократился. Рекламная кампания себя не окупала. Бюджет кампании составлял 10000 грн. в неделю (около 22 000 руб.), число заявок — не более 20. Конвертировалась каждая вторая заявка, средний чек — 2000 грн. То есть рекламный бюджет съедал половину от валового дохода! При этом компания не могла отказаться от рекламы, так как заказы были нужны.

Наблюдения

Первое, на что мы обратили внимание:

  • Вся реклама идет по мелким запросам в Google. Например: “чистка унитазов”, “чистка канализации”, “промывка засоров” и т.д.
  • Еще часть бюджета уходила на запросы: “купить средства для чистки унитаза”, “средство для чистки труб”, “чем прочистить засоры” и т.д. При этом интернет-магазина у компании не было.
  • И совсем небольшая часть — это B2B и дорогие коммерческие запросы.

Таким образом, бюджет расходовался нерационально. Помимо нерелевантных запросов в рекламе, также плохо был проработан и список минус-слов.

Процесс

Проанализировав все ошибки, мы предприняли следующие действия:

Галерея

Наглядное изображение до и после наших работ.

Результаты

В результате, число звонков увеличилось от 3-х в день, до 20-50 в день. Рекламный бюджет сократился на 40%, в день мы тратим 700 грн., а не 1300. Компания начала расширять команду проекта, добавилась еще одна бригада.
За 2 месяца число звонков увеличилось в 10 раз. Оборот вырос в 4 раза.

95%

ЧИСЛО ЗВОНКОВ

40%

СОКРАЩЕНИЕ РЕКЛАМНОГО БЮДЖЕТА

25%

УВЕЛИЧИНИЕ ШТАТА СОТРУДНИКОВ

100%

УВЕЛИЧЕНИЕ ОБОРОТА