Project Description

Справка

Клиент: компания “ДЕТКИ” — это сеть из 32 детских магазинов, включая 1 гипермаркет в Санкт-Петербурге, 3 магазина в Москве и области.

Старт: аккаунт в Instagram с 900 подписчиками. Посты не структурированы, контент оформлен в стиле “товар+цена”. Есть сайт, через который осуществляются продажи.

Целевая аудитория: мамы, проживающие в Санкт-Петербурге и ЛО, Москве и МО.

Местоположение  Санкт-Петербург и Москва. 

Цель: увеличить лояльность и вовлеченность, оформить профиль, увеличить отклик и активность подписчиков, увеличить узнаваемость и репутацию бренда.

Подготовка

Совместно с сотрудниками компании было принято решение использовать исключительно белые методы продвижения профиля, чтобы обеспечить аккаунту стабильное и безопасное развитие в будущем. 

Если посмотреть на коммерческие аккаунты сетевых магазинов в детской тематике, то даже при миллионе подписчиков вовлечённость часто бывает меньше 10%. Из этого следует, что количество подписчиков — не показатель. Алгоритмы Инстаграм считают самым ценным тот контент, что собирает больше лайков и комментариев. Чем чаще подписчик комментирует и лайкает, тем чаще посты будут попадать в верхнюю часть его ленты, а не уходить вниз, где он их не увидит. Ещё высокая вовлеченность даёт шанс попасть на вкладку «Рекомендованное», где пост увидят еще больше людей.

Задачи

Мы поставили перед собой задачи:

  • разработать уникальный дизайн аккаунта;
  • разработать идеи дизайна для highlight instagram stories;
  • составили список геолокаций с отметками розничных магазинов “ДЕТКИ”;
  • составили корпоративные хештеги #detkishop #детки #деткишоп #магазиныдетки.

Процесс

Нами был составлен четкий контент-план с прописанной структурой постов, а также упорядочен фото-контент.

Галерея

Наглядное изображение наших работ.

Результаты

Начали с 900 подписчиков и доросли до 4600 за 3 месяца практически без бюджета. Охват постов вырос в 12 раз. Также увеличился уровень вовлеченности, динамика постов, количество лайков, комментариев и репостов.
Следует отметить, что вся аудитория исключительно целевая.